Allgemeine Verkaufs- und Geschäftsbedingungen
C.N.I. Les Thermes Strassen-Bertrange
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend die „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der „C.N.I. LES THERMES“, einer Gesellschaft mit Sitz in der Rue des Thermes, 8018 Strassen, Luxemburg (nachfolgend „Les Thermes“), und jedem Kunden, der über die Internetseite „www.lesthermes.net“ eine Bestellung aufgibt (nachfolgend der „Kunde“). Diese AGB finden Anwendung auf den Online-Verkauf von Eintrittskarten, Geschenkgutscheinen, Schwimm- und Aquakursen sowie sämtlichen weiteren Produkten, die von „Les Thermes“ auf ihrer Internetseite angeboten werden. Mit jeder Bestellung erkennt der Kunde diese AGB uneingeschränkt und vorbehaltlos an. „Les Thermes“ behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich sind jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB.
1. Anerkennung der AGB
Jede über die Internetseite von „Les Thermes“ aufgegebene Bestellung führt automatisch zur Anerkennung der vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Geschäftsbedingungen. Vor Abschluss seiner Bestellung wird der Kunde aufgefordert, deren Inhalt zu überprüfen und etwaige Eingabefehler zu berichtigen. Die Bestellung wird erst dann verbindlich, nachdem der Kunde das Kästchen zur Bestätigung der Annahme dieser AGB angekreuzt hat und auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ oder eine andere gleichwertige, eindeutige Formulierung geklickt hat, aus der unmissverständlich hervorgeht, dass mit der Bestellung eine Zahlungspflicht gegenüber „Les Thermes“ abgeschlossen wird. Anschließend erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail an die bei seiner Registrierung angegebene E-Mail-Adresse.
„Les Thermes“ bietet auf ihrer Internetseite/E-Shop Eintrittskarten für „Les Thermes“, Geschenkgutscheine sowie Aquakurse und Schwimmkurse zum Verkauf an. Jedes Produkt wird mit einer Beschreibung seiner wesentlichen Eigenschaften dargestellt, insbesondere: Art des Zugangs, enthaltene Leistungen, Programm und Schwierigkeitsgrad bei Aqua- und Schwimmkursen, gegebenenfalls die Gültigkeitsdauer, sowie den Preis einschließlich sämtlicher Steuern und Abgaben. Die auf der Internetseite dargestellten Abbildungen dienen ausschließlich der Veranschaulichung und stellen keinen Vertragsbestandteil dar.
Die auf der Internetseite angebotenen Produkte sind nur im Rahmen der verfügbaren Kapazitäten erhältlich. Ist ein Produkt nach Bestätigung der Bestellung und Zahlung nicht mehr verfügbar, informiert „Les Thermes“ den Kunden hierüber unverzüglich und erstattet sämtliche bereits vereinnahmten Beträge vollständig zurück.Die bloße Aufnahme eines Produkts in den Warenkorb stellt noch keine verbindliche Bestellung dar. Das betreffende Produkt kann zwischen diesem Zeitpunkt und dem endgültigen Abschluss der Bestellung nicht mehr verfügbar sein.
2. Preise
Sämtliche auf der Internetseite von „Les Thermes“ angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.). Die ausgewiesenen Preise enthalten keine etwaigen Transaktionskosten, die sich aus der gewählten Zahlungsmethode ergeben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. „Les Thermes“ behalten sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist jedoch ausschließlich der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden geltende Preis. Etwaige Sonderangebote oder Preisaktionen werden gesondert ausgewiesen und gelten ausschließlich während des jeweils bekannt gegebenen Aktionszeitraums.
3. Kundenkonto und Schutz personenbezogener Daten
Für die Aufgabe einer Bestellung auf der Internetseite der von „Les Thermes“ ist die Einrichtung eines Kundenkontos erforderlich. Bei der Erstellung seines Kundenkontos wählt der Kunde einen Benutzernamen sowie ein Passwort, deren Vertraulichkeit ausschließlich in seiner Verantwortung liegt. Im Falle des Verlusts oder Vergessens des Passworts kann der Kunde dessen Zurücksetzung unmittelbar über die Internetseite beantragen.
Die im Rahmen der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden von „Les Thermes“ in ihrer Eigenschaft als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 („Datenschutz-Grundverordnung“ bzw. „DSGVO“) sowie den anwendbaren luxemburgischen Rechtsvorschriften verarbeitet. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden richtet sich ausschließlich nach der Datenschutzrichtlinie der „Les Thermes“ (die „Datenschutzerklärung“), welche auf der Internetseite www.lesthermes.net abrufbar ist. Mit Aufgabe einer Bestellung über die Internetseite bestätigt der Kunde, die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben und deren Bestimmungen zu akzeptieren.
4. Bestellungen
Nach Bestätigung seiner Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail, welche sämtliche Bestandteile der Bestellung umfasst, insbesondere: die bestellten Produkte, den Preis, die Nutzungsbedingungen sowie gegebenenfalls Informationen über das Widerrufsrecht.
„Les Thermes“ behalten sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, sofern der Verdacht eines Betrugs besteht, unzutreffende Angaben gemacht wurden oder ein Streitfall im Zusammenhang mit einer früheren, nicht beglichenen Bestellung vorliegt. Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.
5. Zahlungen
Die Zahlung erfolgt ausschließlich im Wege sicherer elektronischer Zahlungsabwicklung. „Les Thermes“ akzeptiert Zahlungen mittels Visa- und Mastercard-Kreditkarten sowie über PayPal. Sämtliche Zahlungsvorgänge werden durch ein Verschlüsselungssystem geschützt, das die Vertraulichkeit der Bank- und Zahlungsdaten gewährleistet. Die Daten der Bankkarte werden von „Les Thermes“ nicht gespeichert. „Les Thermes“ erhebt vom Kunden keinerlei zusätzliche Entgelte für die Nutzung eines Zahlungsmittels, soweit diese die Kosten überschreiten würden, die „Les Thermes“ selbst infolge der Nutzung dieses Zahlungsmittels entstehen. Der Kaufpreis ist unmittelbar bei Aufgabe der Bestellung zur Zahlung fällig. Die Bestellung gilt erst nach Eingang der vollständigen Zahlung als bestätigt.
6. Bereitstellung der Eintrittskarten, Geschenkgutscheine und sonstigen Produkte
Nach Bestätigung des Zahlungseingangs werden Eintrittskarten, Geschenkgutscheine und/oder andere Produkte dem Kunden in elektronischer Form (per E-Mail oder durch Bereitstellung zum Download im Kundenkonto) innerhalb einer Frist von höchstens dreißig (30) Minuten übermittelt. Soweit sich die Bestellung auf physische Produkte bezieht, werden diese an die vom Kunden im Rahmen der Bestellung angegebene Anschrift versandt. Die Lieferung erfolgt innerhalb der auf der Internetseite zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Lieferfristen, spätestens jedoch innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Bestätigung der Bestellung. Wird diese Frist überschritten, ist der Kunde berechtigt, den Vertrag unter den Voraussetzungen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zu beenden und die vollständige Erstattung sämtlicher gezahlter Beträge zu verlangen. Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit der von ihm angegebenen E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls der Postanschrift zu überprüfen. Beruhen Zustellungs- oder Lieferhindernisse auf fehlerhaften Kontaktdaten, die vom Kunden angegeben wurden, kann „Les Thermes“ hierfür nicht haftbar gemacht werden. Vor einer Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wird der Kunde gebeten, zunächst seinen Spam- bzw. Junk-E-Mail-Ordner zu überprüfen. Im Falle höherer Gewalt, insbesondere bei technischen Störungen, Naturkatastrophen, Epidemien oder sonstigen von „Les Thermes“ nicht zu vertretenden Ereignissen, kann sich die Bereitstellung der Produkte verzögern oder vorübergehend ausgesetzt werden. Der Kunde wird hierüber schnellstmöglich informiert.
7. Widerrufsrecht
(i) Geschenkgutscheine
Dem Kunden steht für über die Internetseite erworbene Geschenkgutscheine ein Widerrufsrecht innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses zu, ohne dass er seine Entscheidung begründen oder eine Vertragsstrafe entrichten muss. Zur Ausübung dieses Widerrufsrechts hat der Kunde Aaa vor Ablauf der vierzehntägigen Frist durch eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss zum Widerruf zu informieren. Die Mitteilung kann mit jedem geeigneten Kommunikationsmittel erfolgen, das den Nachweis des Zugangs ermöglicht, insbesondere per E-Mail an info@lesthermes.net oder unter Verwendung des nachstehend wiedergegebenen bzw. auf der Internetseite von “Les Thermes“ verfügbaren Muster-Widerrufsformulars. Im Falle einer wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts erstattet „Les Thermes“ dem Kunden den vollständig entrichteten Kaufpreis innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, dessen sich der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion bedient hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Verlangt der Kunde ausdrücklich die sofortige Einlösung bzw. Erbringung der mit dem Geschenkgutschein verbundenen Leistung innerhalb der Widerrufsfrist und wurde der Geschenkgutschein bereits vollständig eingelöst, erlischt das Widerrufsrecht.
(ii) Eintrittskarten mit festgelegtem Besuchsdatum
Das Widerrufsrecht findet keine Anwendung auf Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum für die Leistungserbringung vorsieht. Folglich besteht für Eintrittskarten, die für ein bestimmtes Besuchsdatum erworben werden, kein Widerrufsrecht. Der Kunde wird hierauf ausdrücklich hingewiesen, bevor er seine Bestellung endgültig bestätigt.
(iii) Aqua- und Schwimmkurse
Die über die Internetseite von „Les Thermes“ gebuchten Aqua- und Schwimmkurse stellen Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen dar, deren Erbringung für einen bestimmten Termin und eine bestimmte Uhrzeit vorgesehen ist. Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzrechts findet das Widerrufsrecht auf derartige Verträge keine Anwendung, sofern ein bestimmter Termin oder Leistungszeitraum vereinbart wurde. Dementsprechend können Aqua- und Schwimmkurse, die für einen bestimmten Termin und eine bestimmte Uhrzeit gebucht wurden, nicht widerrufen werden. Der Kunde wird hierüber ausdrücklich informiert, bevor er seine Bestellung endgültig bestätigt.
(iv) Muster-Widerrufsformular (nur für Geschenkgutscheine)
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts senden Sie bitte das nachstehende, ordnungsgemäß ausgefüllte Formular per E-Mail an:
C.N.I. LES THERMES, rue des Thermes, L-8018 Strassen oder per E-Mail an: info@lesthermes.net
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) Bestellt am (*) / erhalten am (*) Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum (*).
(v) Nicht genutzte Eintrittskarten und Geschenkgutscheine
Vorbehaltlich des in Artikel 7 Absatz (i) geregelten Widerrufsrechts für Geschenkgutscheine sowie unbeschadet der ausdrücklich vorgesehenen Erstattungsansprüche im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts oder höherer Gewalt berechtigen über die Internetseite von „Les Thermes“ erworbene Eintrittskarten, Geschenkgutscheine oder Aqua- und Schwimmkurse, die vom Kunden nicht genutzt werden, aus keinem Grund zu einer Erstattung oder einem Umtausch.
Dies gilt insbesondere für: Eintrittskarten mit festgelegtem Besuchsdatum, wenn der Kunde zum vereinbarten Termin nicht erscheint; Aqua- und Schwimmkurse, die für einen bestimmten Termin und eine bestimmte Uhrzeit gebucht wurden und an denen der Kunde nicht teilnimmt; Geschenkgutscheine, deren Gültigkeitsdauer abgelaufen ist, ohne dass sie vollständig eingelöst wurden.
(vi) Beschwerden und Streitbeilegung
Bei Beschwerden wird der Kunde gebeten, sich an den Kundenservice von „Les Thermes“ unter der Mail-Adresse info@lestherms.net oder per Telefon unter +352 27 03 00 27 zu wenden.
„Les Thermes“ verpflichtet sich, jede Beschwerde innerhalb einer angemessenen Frist zu bearbeiten. Kann keine einvernehmliche Lösung erzielt werden, ist der Kunde berechtigt, ein außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren in Anspruch zu nehmen. Im Großherzogtum Luxemburg ist hierfür der Service national du Médiateur de la consommation zuständig:
Ancien Hôtel de l’Acier, B.P. 1115, L-1011 Luxemburg, www.mediateurconsommation.lu. Darüber hinaus stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) zur Verfügung, die unter folgender Adresse erreichbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Kommt eine gütliche Einigung nicht zustande, sind – vorbehaltlich zwingender verbraucherschutzrechtlicher Bestimmungen – ausschließlich die Gerichte des Großherzogtums Luxemburg für die Entscheidung sämtlicher Streitigkeiten zuständig.
8. Geistiges Eigentum
Die Internetseite www.lesthermes.net, deren Gestaltung, grafische Benutzeroberfläche, Software, Texte, Fotografien, Videos sowie sämtliche sonstigen Inhalte stellen Werke dar, die durch Rechte des geistigen Eigentums (nachfolgend die „Rechte am geistigen Eigentum“) geschützt sind. Sämtliche Rechte am geistigen Eigentum an der Internetseite und ihren Inhalten stehen ausschließlich „Les Thermes“ oder entsprechend berechtigten Dritten zu. Der Zugang zur Internetseite begründet keinerlei Rechte des Kunden an diesen geschützten Bestandteilen. Ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung von „Les Thermes“ ist es dem Kunden insbesondere untersagt, ganz oder teilweise, gleich mit welchem Mittel und auf welchem Datenträger: (i) Bestandteile der Internetseite oder ihrer Inhalte zu ändern, zu vervielfältigen, zu übersetzen, anzupassen, zu reproduzieren, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu übertragen oder hiervon abgeleitete Werke zu erstellen; (ii) Hyperlinks zur oder von der Internetseite einzurichten sowie sogenannte „Frames“ oder „Mirror-Websites“ zu erstellen oder zu betreiben, welche die Internetseite oder Teile hiervon enthalten; (iii) die Internetseite oder Teile ihrer Inhalte zu disassemblieren, einem Reverse Engineering zu unterziehen oder zu dekompilieren oder sich zu diesen Zwecken Zugang zu verschaffen, um ein konkurrierendes Produkt oder eine konkurrierende Dienstleistung zu entwickeln oder anzubieten. Jeder Verstoß gegen diese Bestimmungen kann eine Verletzung von Rechten am geistigen Eigentum darstellen und sowohl zivilrechtliche als auch strafrechtliche Folgen nach sich ziehen. Im Sinne der vorliegenden AGB umfasst der Begriff „Rechte am geistigen Eigentum“ insbesondere, jedoch nicht abschließend und ohne geografische Beschränkung: (i) Patente sowie Patentanmeldungen; (ii) Marken (eingetragen oder nicht eingetragen), Handelsnamen, Logos und Firmennamen; (iii) Urheberrechte (eingetragen oder nicht eingetragen) sowie sämtliche hiermit zusammenhängenden Anmeldungen, Eintragungen und Verlängerungen; (iv) Geschäftsgeheimnisse, Know-how und vertrauliche Informationen; (v) Internet-Domainnamen; (vi) sämtliche sonstigen Rechte am geistigen Eigentum, die nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen anerkannt sind.
9. Technische Voraussetzungen und Nutzung der Internetseite
Um auf die Internetseite www.lesthermes.net zugreifen und dort Bestellungen aufgeben zu können, muss der Kunde über eine geeignete technische Ausstattung (insbesondere Computer, Tablet oder Smartphone) sowie über eine funktionsfähige Internetverbindung verfügen. Der Zugang zur Internetseite sowie deren Nutzung erfolgen hinsichtlich der vom Kunden verwendeten Endgeräte und seiner Internetverbindung ausschließlich auf dessen eigene Verantwortung.
Der Kunde verpflichtet sich, die Internetseite in Übereinstimmung mit den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zu nutzen und jede Handlung zu unterlassen, die geeignet ist, die Interessen von „Les Thermes“ oder Dritten zu beeinträchtigen. Insbesondere verpflichtet sich der Kunde, über die Internetseite keine Computerviren, Trojaner, Schadsoftware oder sonstige Programme, Dateien oder Inhalte zu übermitteln, die geeignet sind, den Betrieb der Internetseite zu stören, zu beeinträchtigen oder zu unterbrechen.
10. Sicherheit
Die Internetseite www.lesthermes.net ist entsprechend den allgemein anerkannten technischen Standards und den marktüblichen Sicherheitsanforderungen abgesichert. Sämtliche Transaktionen werden mittels des SSL-Verschlüsselungsprotokolls geschützt. Ungeachtet dessen kann keine Datenübertragung über das Internet als vollständig sicher oder frei von Risiken gewährleistet werden. „Les Thermes“ übernimmt daher keine Gewähr dafür, dass die Internetseite jederzeit frei von Fehlern (Bugs), Viren oder sonstigen schädlichen Komponenten ist. Der Kunde ist für die Sicherheit seines Kundenkontos verantwortlich, insbesondere für die Wahrung der Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten. Der Kunde ist verpflichtet, „Les Thermes“ unverzüglich über jede unbefugte Nutzung seines Kundenkontos oder jeden Verdacht einer solchen Nutzung zu informieren. „Les Thermes“ haftet nicht für Schäden, die darauf beruhen, dass der Kunde seine Zugangsdaten Dritten offengelegt oder diesen den Zugriff auf sein Kundenkonto ermöglicht hat.
11. Haftung Les Thermes
Die Haftung von „Les Thermes“ ist ausgeschlossen für Schäden, die insbesondere zurückzuführen sind auf: eine unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Nutzung der Internetseite durch den Kunden; eine Störung oder den Ausfall der Internetverbindung des Kunden; einen böswilligen Eingriff Dritter, der sich den, von „Les Thermes“ nach vernünftigem Ermessen getroffenen Sicherheitsmaßnahmen entzieht; oder das Vorliegen eines Falls von höherer Gewalt. „Les Thermes“ übernimmt ferner keine Haftung für etwaige Ungenauigkeiten oder Auslassungen, die trotz der bei der Erstellung und Pflege der Inhalte angewandten Sorgfalt auf der Internetseite verbleiben können. Ebenso übernimmt „Les Thermes“ keine Gewähr für die ständige, uneingeschränkte und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Internetseite.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen finden keine Anwendung: im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von „Les Thermes; bei Personenschäden, die dem Kunden durch „Les Thermes“ verursacht wurden; sowie hinsichtlich der dem Kunden durch zwingende Bestimmungen des luxemburgischen Verbraucherschutzrechts eingeräumten Rechte, insbesondere der gesetzlichen Gewährleistung wegen Vertragswidrigkeit (gesetzliche Konformitätsgewährleistung).
12. Höhere Gewalt
„Les Thermes“ haftet nicht für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen, sofern diese auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist, d. h. auf ein unabwendbares, unvorhersehbares und außerhalb der zumutbaren Kontrolle von „Les Thermes“ liegendes Ereignis. Als Fälle höherer Gewalt gelten insbesondere, jedoch nicht abschließend: Stromausfälle, technische Ausfälle bei Dritten, Epidemien, Quarantänemaßnahmen, Kriege, terroristische Handlungen, Brände, Überschwemmungen, Stürme, Erdbeben sowie sonstige Natur- oder Industriekatastrophen.
Im Falle des Eintritts eines solchen Ereignisses wird „Les Thermes“ den Kunden hierüber unverzüglich informieren und alle nach vernünftigem Ermessen zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu begrenzen. Dauert das Ereignis höherer Gewalt über einen angemessenen Zeitraum an, sind beide Vertragsparteien berechtigt, ihre jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen zu beenden. Gegebenenfalls werden dem Kunden sämtliche von ihm für nicht erbrachte Leistungen gezahlten Beträge erstattet. Jede Vertragspartei trägt die ihr, ab Eintritt des Ereignisses höherer Gewalt bis zu dessen Beendigung, entstandenen Kosten und Aufwendungen selbst.
13. Cookies und Tracking-Technologien
Die Internetseite www.lesthermes.net verwendet Cookies und sonstige Tracking-Technologien (nachfolgend gemeinsam „Cookies“), um das Nutzungserlebnis zu verbessern, die Präferenzen des Kunden zu speichern sowie statistische Auswertungen über die Nutzung der Internetseite zu erstellen. Bestimmte Cookies sind für den Betrieb der Internetseite technisch erforderlich und bedürfen daher keiner Einwilligung des Kunden. Andere Cookies, insbesondere solche zu Analyse- oder Werbezwecken, werden erst nach vorheriger ausdrücklicher und informierter Einwilligung des Kunden über das bei seinem ersten Besuch angezeigte Cookie-Einwilligungsbanner gesetzt.
Der Kunde kann seine Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen seines Internetbrowsers oder über das auf der Internetseite bereitgestellte Einwilligungs-management ändern. Die Verwendung von Cookies durch „Les Thermes“ richtet sich ausschließlich nach der Cookie-Richtlinie von „Les Thermes“ (die „Cookie-Richtlinie“), die auf der Internetseite www.lesthermes.net abrufbar ist. Mit dem Zugriff auf die Internetseite bestätigt der Kunde, die Cookie-Richtlinie zur Kenntnis genommen zu haben.
14. Änderung der Allgemeinen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen
„Les Thermes“ behalten sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern, insbesondere aufgrund gesetzlicher, regulatorischer oder höchstrichterlicher Entwicklungen. Jede Änderung wird auf der Internetseite veröffentlicht und dem Kunden gegebenenfalls vor ihrem Inkrafttreten auf geeignete Weise mitgeteilt. Für jede Bestellung gelten ausschließlich die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die der Kunde im Zeitpunkt der Bestätigung seiner Bestellung akzeptiert hat. Setzt der Kunde die Nutzung der Internetseite nach Mitteilung einer Änderung fort, gilt dies als Zustimmung zur geänderten Fassung der AGB, unbeschadet der dem Verbraucher aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen zustehenden Rechte.
15. Teilunwirksamkeit (Salvatorische Klausel)
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden AGB aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Vorschriften oder aufgrund einer rechtskräftigen gerichtlichen Entscheidung ganz oder teilweise für nichtig, unwirksam oder undurchführbar erklärt werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung gilt als nicht geschrieben, ohne dass hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen beeinträchtigt wird.
16. Freistellung
Der Kunde verpflichtet sich, „Les Thermes“ sowie deren Geschäftsführer, Organe, Mitarbeiter, Bevollmächtigte und Vertreter von sämtlichen Ansprüchen, Haftungen, Verlusten, Kosten, Aufwendungen oder Forderungen – einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten – freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, soweit diese auf einer Verletzung der vorliegenden AGB durch den Kunden oder einer vertragswidrigen oder rechtswidrigen Nutzung der Internetseite durch den Kunden beruhen.
17. Unverzichtbarkeit
Die Nichtausübung oder verspätete Ausübung eines Rechts oder Rechtsbehelfs aus den vorliegenden AGB durch „Les Thermes“ stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diesen Rechtsbehelf dar. Auch die teilweise Ausübung eines Rechts oder Rechtsbehelfs schließt weder die spätere vollständige Ausübung desselben Rechts oder Rechtsbehelfs noch die Ausübung eines anderen Rechts oder Rechtsbehelfs aus.
18. Vollständige Vereinbarung
Unbeschadet etwaiger zwischen den Vertragsparteien geschlossener weiterer Vereinbarungen oder zwingender gesetzlicher Bestimmungen stellen die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen die vollständige Vereinbarung zwischen „Les Thermes“ und dem Kunden hinsichtlich des Zugangs zur Internetseite sowie des Online-Verkaufs von Eintrittskarten, Geschenkgutscheinen und Aqua- und Schwimmkursen dar. Sie ersetzen sämtliche früheren mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Absprachen, Erklärungen oder Verständigungen zwischen den Vertragsparteien, soweit diese denselben Vertragsgegenstand betreffen.
19. Vertragssprache und anwendbares Recht
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache abgefasst; diese bildet die maßgebliche Vertragssprache für das Vertragsverhältnis zwischen „Les Thermes“ und dem Kunden. Im Falle einer Übersetzung in eine andere Sprache ist bei Widersprüchen oder Auslegungsunterschieden ausschließlich die französische Fassung maßgeblich.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht des Großherzogtums Luxemburg. Sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, der Gültigkeit, der Durchführung oder der Erfüllung dieser Allgemeinen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte des Großherzogtums Luxemburg. Hiervon unberührt bleiben: die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen des Rechts der Europäischen Union und des luxemburgischen Verbraucherschutzgesetzes sowie das Recht des Verbrauchers, Klage vor den Gerichten des Mitgliedstaats seines gewöhnlichen Aufenthalts zu erheben, soweit ihm dieses Recht aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften zusteht.